مجموعة البرنامج المعقدة (الشرق الأوسط) ذ.م.م.

 

التنظيم لعالم معقد

 

العملاء​

تتولى المجموعة تطوير السياسات ذات التعقيد الفريد والقدرات الوطنية، والتغيير التنظيمي، وبرامج الشراكة بين القطاعين العام والخاص للهيئات متعددة الأطراف والحكومات والمؤسسات الضخمة في القطاع الخاص.

الخصخصة - قطاع السكك الحديدية
الخصخصة - قطاع السكك الحديدية

قادت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة التغيير الشامل والناجح في إدارة مملوكة لحكومة الولاية مسؤولة عن خدمات السكك الحديدية في غرب أستراليا إلى مؤسسة تجارية تمت خصخصتها في ما بعد. في ابتكار - يُعد الأول من نوعه في العالم - ضم العقد المبرم بين مجموعة البرنامج المعقدة وحكومة ولاية غرب أستراليا عمليات الشراكة - خطوة غاية في الأهمية للتطوير التالي لمنهجية التحالف التي يتم استخدامها الآن عالميًا على نطاق واسع

إدارة المشاريع المعقدة
إدارة المشاريع المعقدة

مجموعة البرنامج المعقدة وفّرت مجموعة قيادة في التعامل مع الموضوعات المعنية بتغيير السياسة في هيئة مواد الدفاع لتصنيف مدى تعقيد البرامج. نتج عن هذا التغيير في السياسة إعادة هيكلة لكيفية إقرار هيئة مواد الدفاع للخطط والعقود وإدارتها للبرامج المعقدة، بما في ذلك تطوير معايير قياسية للكفاءة، ودورة لماجستير إدارة الأعمال التنفيذي، وإطار عمل تصنيف المشاريع، وإطار عمل اعتماد مديري المشاريع لإدارة المشاريع المعقدة.

والمعلومات - إرساء الإطار التنظيمي، والتطوير الإستراتيجي، وإدارة العروض، والتصميم التنظيمي، وإدارة العقود لعرض شركة “سيمنز” للاستعانة بمصادر خارجية لخدمات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات لصالح “سنترلينك” و "و.ل.ج.ق." (أضخم برنامج للاستعانة بمصادر خارجية لتكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في أستراليا). تم وضع إستراتيجية مبتكرة للحوكمة مستندة إلى العقود تستعين بمؤسسات شريكة متعددة في فرق متكاملة. طوّر المشروع إستراتيجية وبنية ومنهجية للتعاقد لا تزال تُستخدم بعد مرور عشر سنوات

تمويل شراكات جديدة قطاع عام وخاص
تمويل شراكات جديدة قطاع عام وخاص

تم تطوير "نموذج العروض المعكوس" من جانب مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة بالتعاون مع Industry Super Australia وIFM Investors، لدعم التمويل والمشتريات بالشراكات بين القطاعين العام والخاص على أساس الأسهم. هذا النموذج مدعوم من جانب “منظمة التعاون والتنمية”، و “20ز”، وبنوك متعددة الأطراف، إلى جانب الحكومة الأسترالية والقطاع في أستراليا، لزيادة التمويل المتاح للبنية التحتية المدنية والاجتماعية بشكل ملموس.

شراكات قطاع عام ومنظمات غير حكومية
شراكات قطاع عام ومنظمات غير حكومية

قدمت المجموعة المشورة لمؤسسة الشيخ ثاني بن عبدالله للخدمات الإنسانية (راف) حول التطوير والتشغيل التجريبي لنموذج ناجح جديد (في السودان) لتطوير الخدمات الإنسانية المستدامة في البلدان الهشة والمتضررة من الصراعات - "مبادرة أنقذ حياة" (سالي) و"الشراكات بين القطاع العام والمنظمات غير الحكومية". حصلت مبادرة "سالي" على تأييد قوي عالميًا بصفتها أول إستراتيجية شاملة في العالم لتنفيذ أهداف التنمية المستدامة للأمم المتحدة 2015 - 2030 في البلدان الهشة.

تخطيط نظام الأنظمة والتخطيط المرحلي
تخطيط نظام الأنظمة والتخطيط المرحلي

مجموعة البرنامج المعقدة تعاونت مجموعة بشكل وثيق مع مكتب وزير الدفاع الأمريكي لتطوير منهجية بنية أنظمة نظام الأنظمة، بما في ذلك استخدام منهجية "التخطيط المرحلي" التابعة لمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة بصفتها المفهوم الرئيسي الذي يستند إليه تنفيذ بنية أنظمة نظام الأنظمة. تُعد منهجية بنية أنظمة نظام الأنظمة أفضل ممارسة لمشاريع الدفاع الأمريكية المعقدة

الإستراتيجية وأداء المشاريع للشراكات
الإستراتيجية وأداء المشاريع للشراكات

استعان الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية بمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة لمراجعة تنفيذ عقد جدة للتشغيل والصيانة ومحطة معالجة الصرف الصحي في إطار الشراكة بين القطاعين العام والخاص، وتقديم المشورة حول الإستراتيجية العامة لشركة المياه الوطنية في ما يخص الشراكة بين القطاعين العام والخاص

مبادرة دولية لشراكة قطاع عام وخاص
مبادرة دولية لشراكة قطاع عام وخاص

قادت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة عملية إعادة الهيكلة والتخطيط الإستراتيجي لمبادرة الشراكة بين القطاعين العام والخاص للجنة الاقتصادية الأوروبية التابعة للأمم المتحدة، وهي برنامج عالمي متعدد الأطراف يضم مبادرات للشراكة بين القطاعين العام والخاص لجميع اللجان الاقتصادية الأخرى. تولت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة دور رئيس التحرير لتطوير جميع المبادئ التوجيهية لأفضل الممارسات

الشراكات
الشراكات

"SHELL" تعاونت مجموعة مع شركة مجموعة البرنامج المعقدة للتطوير والتنفيذ الناجح لغطاء من الشراكة لعقد استعانة بمصادر خارجية يستند إلى اتفاقية مستوى الخدمة، وهو أول مشروع غير حكومي ينفذ ذلك في أستراليا. أدى المشروع إلى الانتشار السريع للشراكات في أنحاء قطاع البتروكيماويات في أستراليا

شركة ضخمة لخدمات التعاقد الخارجي
شركة ضخمة لخدمات التعاقد الخارجي

قدمت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة مشورة إستراتيجية وتوجيه وخدمات لإدارة العروض عند تأسيس Transfield Services كمقاول منفصل للاستعانة بمصادر خارجية للصيانة وإدارة الأصول. تطلب النجاح كمقاول للخدمات تغييرًا ملموسًا من ثقافة المكسب والخسارة إلى ثقافة مستندة إلى الثقة، وأيضًا تطوير أنظمة وعمليات مستندة إلى العلاقات. تجدر الإشارة إلى أن Transfield Services أصبحت الشركة الأسترالية الرائدة في تقديم الخدمات كما تضم الآن أكثر من خمسة وثلاثون ألف شخص.

إستراتيجية الأعمال وتغيير العمليات
إستراتيجية الأعمال وتغيير العمليات

تمت الاستعانة بمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة لتطوير وتنفيذ برنامج للتغيير التنظيمي للنشاط التجاري لشركة " زوريخ" في أستراليا، بعيدًا عن نموذج الوكالة ونحو نموذج النشاط التجاري المباشر. نجحت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة في التغلب على مقاومة ثقافية ملحوظة داخل " زوريخ" ، للنجاح في قيادة التطوير والتنفيذ لعمليات جديدة للنشاط التجاري وأنظمة تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات

مراجعة السياسة وأفضل الممارسات
مراجعة السياسة وأفضل الممارسات

مجموعة البرنامج المعقدة أجرت مجموعة مراجعة عالمية لعمليات الحوكمة في بلدان منظمة التعاون الاقتصادي والتنمية، والتي أدت إلى مراجعة وتعديل اثنين من القوانين الفيدرالية التي تحكم الوزارات والهيئات داخل الحكومة الأسترالية

مجموعة البرنامج المعقدة تولت مجموعة مراجعة تشريع الأونسيترال النموذجي للشراكات بين القطاعين العام والخاص، وشكلت جزءًا من مجموعة عمل أساسية مع بنوك تطوير أخرى متعددة الأطراف (وكانت المجموعة الممثل الوحيد للقطاع الخاص) لمراجعة هذه التوجيه والتوصية بإستراتيجية الأونسيترال المستقبلية في ما يخص الشراكات بين القطاعين العام والخاص

تنمية القدرات الوطنية
تنمية القدرات الوطنية

بفضل تغييرات السياسة بقيادة مجموعة البرنامج المعقدة ، نجحت وزارة الأشغال العامة الماليزية في تحويل تركيزها إلى النتائج بدلاً من المخرجات، وإلى اعتبارات دورة حياة المشروع بالكامل. وتطلب ذلك من وزارة الأشغال العامة تطوير كفاءات جديدة في مجال إدارة المشاريع والمقاولات والصيانة وإدارة المنشآت والأصول. قادت مجموعة البرنامج المعقدة عملية تأسيس مجموعة جديدة لإدارة المشاريع المعقدة "ص.ص.س.ك.س.م "، وتطوير كفاءات وأنظمة جديدة وتنفيذها في وزارة الأشغال العامة

التنويع الاقتصادي
التنويع الاقتصادي

طوّرت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة أول عقد علاقي في الإمارات العربية المتحدة وطرحت مناقصة له لإنشاء مدينة إنتاج جديدة ذات تقنية متطورة. استعان عقد الحوكمة بمنهج مقاول تكامل النظم لتطوير إستراتيجية عامة للبرنامج، وتيسير تطوير القدرات في العقود العلاقية داخل العميل.

مجموعة البرنامج المعقدة تمت الاستعانة بمجموعة لتقديم المشورة المباشرة لوزير الألعاب الأوليمبية ورئيس وزارة الأشغال العامة بنيو ساوث ويلز بعد مراجعة برنامج الإنشاء العام والمشاريع الفردية لأولمبياد سيدني. بعد هذه المراجعة، تمت الاستعانة بمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة لتطوير نموذج تعاقد مبتكر يستند إلى الشراكة بين القطاعين العام والخاص لطرق الوصول الرئيسية إلى المجمّع الأوليمبي بسيدني

إستراتيجية الأعمال في طباعة الصحف
إستراتيجية الأعمال في طباعة الصحف

مجموعة البرنامج المعقدة حللت مجموعة أثر الإستراتيجية والتكنولوجيا على مبيعات الصحف داخل أستراليا، مما أدى إلى تغيير إستراتيجي جذري في التحرير والطباعة داخل أضخم مجموعة للصحف في أستراليا. ويُستخدم هذا التحليل حاليًا على مستوى العالم كمادة أساسية في دورات الإعلام في التعليم ما بعد الثانوي

الابتكار في مبادرة التمويل الخاص
الابتكار في مبادرة التمويل الخاص

مجموعة البرنامج المعقدة طوّرت مجموعة منهجًا إستراتيجيًا مبتكرًا للتعاقد العلاقي من أجل الاستعانة بمصادر خارجية للإنفاق الرأسمالي والصيانة وإدارة الأصول لأكثر من 9 آلاف كيلومتر من السكك الحديدية لشركة " السكك الحديدية شركة الوصول". هذه الإستراتيجية بمثابة تعديل لإستراتيجية مبادرة التمويل الخاص القائمة، لتنفيذ نموذج شراكة بين القطاعين العام والخاص والتي تم تطبيقها بعد ذلك عالميًا

التعاقد العلاقي
التعاقد العلاقي
جائزة الشراكة الوطنية
جائزة الشراكة الوطنية

تمت الاستعانة بمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة لتطوير وتنفيذ إستراتيجية للشراكة للتغلب عن ضعف الأداء في عقود الاستعانة بمصادر خارجية بين " كانتاس" ووزارة الدفاع الأسترالية. نجحت إستراتيجية الشراكة في تغيير شكل العلاقة بالكامل، وساعدت في حل مشكلات أساسية كانت تؤثر في نجاح المشاريع، وذلك من خلال التغلب على ثقافة كل مؤسسة من القمة إلى القاعدة والاستعانة بموظفين للتشغيل. وقد فاز المشروع بجائزة أستراليا الوطنية للشراكات

شركة رائدة للاستعانة بمصادر خارجية
شركة رائدة للاستعانة بمصادر خارجية

مجموعة البرنامج المعقدة ساعدت مجموعة شركة " المجموعة المتحدة" في التوسع من شركة تصنيع للنفط والغاز إلى مؤسسة تستند إلى خدمات متنوعة. وعملت مجموعة البرنامج المعقدة بشكل وثيق مع مؤسس" المجموعة المتحدة"، ونجحت في تطوير وتنفيذ إستراتيجيات علاقية للأنشطة التجارية استغلت الشراكة والفرق ذاتية التوجيه والتحالفات. باستخدام هذا المنهج، أصبحت " المجموعة المتحدة" إحدى أبرز شركات الهندسة والتعاقد الخارجي والخدمات في أستراليا

إطار عمل وطني لشراكات قطاع عام وخاص
إطار عمل وطني لشراكات قطاع عام وخاص

مجموعة البرنامج المعقدة تم تكليف مجموعة من جانب أمانة لجنة الأمم المتحدة الاقتصادية لأوروبا بالمراجعة وتقديم المشورة المباشرة إلى رئيس مجلس وزراء كازاخستان والوحدة الوطنية للشراكة بين القطاعين العام والخاص حول السياسات وإطار العمل القانوني والإستراتيجيات وتطوير القدرات في ما يخص الشراكات بين القطاعين العام والخاص، إلى جانب الإطلاق التجريبي للمشاريع ذات الصلة بالشراكة بين القطاعين العام والخاص

تغيير حكومي رفيع المستوى
تغيير حكومي رفيع المستوى

بعد عدد من المحاولات رفيعة المستوى باءت بالفشل لتغيير هيئة الطيران المدني والسلامة الأسترالية، تمت الاستعانة بمجموعة مجموعة البرنامج المعقدة لقيادة برنامج للتغيير التنظيمي في هيئة الطيران المدني والسلامة الأسترالية باستخدام فرق متكاملة. وقد تم تنفيذ برنامج التغيير بنجاح في غضون فترة زمنية امتدت إلى 3 سنوات، بعد مراجعة أكثر من 100 تشريع فيدرالي، وإعادة ترخيص جميع الأطراف ذات الصلة بالطيران المدني في أستراليا دون أي نزاع في القطاع

مشروع مشترك لشركات صغيرة ومتوسطة
مشروع مشترك لشركات صغيرة ومتوسطة

أدى الاندماج الذي حدث بين ".ب.ح.ع" و " بيليتون" والبيع التالي لشركة ".ب.ح.ع" ولونغونغ مصانع الصلبإلى تعريض أكثر من 100 نشاط تجاري صغير ومتوسط الحجم إلى مخاطر تجارية. قادت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة تأسيس شركة مشتركة جديدة تضمنت هذه الأنشطة التجارية الصغيرة والمتوسطة الحجم القائمة معًا لتقديم عطاءات ناجحة في قطاع أعمال الصلب. كجزء من هذه الإستراتيجية، كان مطلوبًا من مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة الإسراع من تطوير إمكانات عالية النضج في إطار هذا المشروع المشترك

التعاقد العلاقي
التعاقد العلاقي

في إطار استحداث الشراكات في أستراليا، قادت مجموعة البرنامج المعقدة جهود مجموعة مشاريع ب.د.ث. في مجال استخدام الشراكة داخل الشركة، بما يسمح بفهم أفضل لتطبيقاتها - مما أتاح بدوره لشركة ب.د.ث. باحتلال صدارة السوق في أستراليا خلال السنوات التالية في مجال الشراكات. بعد ذلك، قادت مجموعة البرنامج المعقدة فريق مشاريع ب.د.ث. لتطوير عقد رائد للتصميم والإنشاء والصيانة لمشروع الطرق الرئيسية لأولمبياد سيدني 2000

التغيير الثقافي والتنظيمي
التغيير الثقافي والتنظيمي

كجزء من اندماج ".ب.ح.ع" و" بيليتون"، تم بيع قسم أعمال الصلب في ".ب.ح.ع" كنشاط تجاري منفصل. توقف الاستمرار التجاري لأعمال الصلب لشركة ولونغونغ على تنفيذ تغيير ثقافي وهيكلي ملموس. قادت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة إستراتيجية ناجحة للتعاقد الخارجي تستند إلى التعاقد على الحوكمة، لتنفيذ التغيير الثقافي العميق وإعادة هندسة العمليات التي شكلت الأسس للنهوض بأداء أعمال الصلب والنجاح التجاري.

تطوير القدرات في جنوب شرق آسيا
تطوير القدرات في جنوب شرق آسيا

مجموعة البرنامج المعقدة طُلب من مجموعة تقييم وتخطيط وتنفيذ برنامج لتطوير قدرات الحكومة بالكامل في مجال الحوكمة وإدارة المشاريع في ولايات ميكرونيزيا المتحدة

القيادة الوطنية وإعادة الهيكلة
القيادة الوطنية وإعادة الهيكلة

بصفته رئيس مجلس الإدارة والرئيس الوطني لأهم هيئة في أستراليا لمهنة إدارة المشاريع (المعهد الأسترالي لإدارة المشاريع)، اضطلع السيد ديفيد دومكينز بمهمة إعادة هيكلة المؤسسة، وعمد إلى تحديث معايير الكفاءة في المهنة، واستبدل نظام الشهادات المهنية الحالي، وزاد عدد شركاء المجال للمعهد من 3 إلى أكثر من 120، ووضع الأسس لانضمام المعهد الأسترالي لإدارة المشاريع إلى الجمعية الدولية للمديرين الاحترافيين “.أنا.ف.م.أ”، وطوّر وحصل على موافقة على كتابة دستور جديد وميثاق للحوكمة للشركات

إعادة هيكلة للقطاع العام
إعادة هيكلة للقطاع العام

كان تأسيس “سنترلينك” هو أضخم عملية اندماج في تاريخ أستراليا في ذلك الوقت، وارتبط به 27 ألف شخصي في أكثر من 600 موقع. أدت عملية الاندماج إلى ضم مؤسستين بثقافتين مختلفتين وإستراتيجيتين مختلفتين للنشاط التجاري. نجحت مجموعة مجموعة البرنامج المعقدة في قيادة برنامج التغيير لترسيخ “سنترلينك”، بما في ذلك تطوير وتنفيذ إعادة الهيكلة التنظيمية، وإعادة هندسة عمليات النشاط التجاري، وتغيير ثقافة تنفيذ الخدمة المتمحورة حول العميل